客戶關係管理 (CRM) 程序是一個強大的工具。购买电子邮件列表 它集中保存客戶信息並允許各種自動化,這可以大大增加您完成銷售的機會。除此之外,CRM 可以非常強大地填補您的月度管道中的空白,最終幫助您消除收入波動並讓您的銷售團隊始終關注公司目標。 .如果您正在嘗試確定 CRM 是否是您的業務需要的東西,這裡有一些 CRM 可以改善您的業務銷售渠道的主要方法。 1. 更輕鬆的預測 如果您想要一個盈利且可實現的管道,您必須首先專注於準確預測您的未來需求和您的(現實的)銷售目標。
為此,您需要知道您的數字:每月創建的平均潛在客戶數量、潛在客戶轉化率、客戶機會轉化率、每次銷售的平均收入等,以便大致了解您的潛在客戶數量銷售團隊必須聯繫以實現他們的目標。 CRM 可以輕鬆地自動跟踪這些信息,確保您的目標準確無誤。购买电子邮件列表 除了保持這些數字方便之外,它們還可以為您提供有用的見解,讓您了解您的銷售和營銷團隊可以採取哪些不同的方式來提高效率。例如,如果您的機會對客戶的轉化率非常低,那麼在最終的推銷中,您可能應該採取不同的措施來增加這個數字。
或者,如果從潛在客戶到機會的轉化率很低,則營銷可能沒有針對正確的主題或創建正確的內容。營銷和銷售的成功總是與分析有關——看看什麼有效,什麼無效——這樣你就可以改進你的方法。 CRM 可以提供幫助。 2. 客戶管理 如果您沒有一個集中的數據庫來存儲這些信息,那麼管理有關您的各種潛在客戶、機會和客戶的大量信息可能會讓人不知所措。但是,如果您想有效地完成銷售,那麼保持這些信息的組織是必不可少的。如果您想盡可能多地銷售,您需要一種方法來評估潛在客戶、存儲有關他們的需求和興趣的信息並跟踪您的接觸點。